Terms and Conditions
นโยบายทางธุรกิจของ บริษัท เพ็ทโตะ วิลล์ จำกัด
1. การจัดส่งสินค้า
- เรามีการจัดส่งสินค้าทั่วประเทศ โดยใช้บริการขนส่งที่เชื่อถือได้
- ค่าจัดส่งจะแจ้งให้ทราบในขั้นตอนการชำระเงิน และค่าจัดส่งนี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับพื้นที่และน้ำหนักของสินค้า
- เวลาการจัดส่งทั่วไปอยู่ที่ 2-5 วันทำการหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ ยกเว้นในช่วงเทศกาลหรือวันหยุดที่อาจต้องใช้เวลามากขึ้น
2. การยกเลิกคำสั่งซื้อ
- ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากที่ทำการสั่งซื้อ
- หากท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ในเว็บไซต์
- หากคำสั่งซื้อได้ถูกส่งออกแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้
3. นโยบายการคืนสินค้า
- ลูกค้าสามารถคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า หากสินค้านั้นมีข้อบกพร่อง หรือไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ
- ต้องส่งสินค้ากลับมาในสภาพเดิม และบรรจุภัณฑ์ต้องไม่ชำรุด
- ลูกค้าต้องแจ้งการคืนสินค้าและส่งหลักฐานการซื้อสินค้าผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในเว็บไซต์
4. นโยบายการคืนเงิน
- เมื่อทางร้านได้รับสินค้าและตรวจสอบว่าเป็นไปตามเงื่อนไขการคืนสินค้าแล้ว จะทำการคืนเงินให้กับลูกค้าโดยใช้วิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการสั่งซื้อ
- ระยะเวลาที่จะได้รับเงินคืนอาจใช้เวลา 5-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
5. ติดต่อเรา
- หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายต่างๆ หรือปัญหาที่ต้องการคำแนะนำ สามารถติดต่อทีมงานของเราผ่าน
- Line @pettoville
- Email : Pettoville789@gmail.com
- เบอร์โทร 081-9080654